Le Talent Development Award récompense un détaillant avec un programme de développement des talents réussi qui met l’accent sur le développement des compétences, l’amélioration des performances, l’engagement des employés, l’amélioration de la culture du lieu de travail, les opérations, le soutien aux magasins, la logistique, les individus et les équipes. La candidature doit démontrer un programme complet pour toute unité commerciale ou fonction au sein de l’organisation dans le but d’améliorer les compétences, les performances, l’engagement, la culture, les opérations, l’expérience client et / ou les résultats financiers.

EXIGENCES DE CONTENU POUR L’ÉTUDE DE CAS :

Introduction (100 mots)

Veuillez inclure les éléments suivants dans votre réponse :

• Nom du détaillant
• Nom du programme de développement des talents
• Nom de l’agence utilisée pour développer le programme (le cas échéant)
• Résumé du programme

Besoins et objectifs (300-500 mots) – 20 %

Veuillez inclure les éléments suivants dans votre réponse :

• La nécessité d’améliorer le programme de développement des talents de votre magasin
• Les acteurs concernés
• Les objectifs ou le but de l’initiative

Détails du programme et résultats (600-1000 mots) – 70%

Veuillez inclure les éléments suivants dans votre réponse :

• Décrire l’exécution créative de l’initiative du concept à l’achèvement
• Justifier que le programme a montré des résultats significatifs en termes d’amélioration du moral, du service client, d’amélioration des ventes, de l’image de marque et de l’expérience d’achat globale
• Expliquer la collaboration des parties prenantes internes et externes. Décrivez l’impact que l’initiative a eu sur toutes les parties prenantes (par exemple, collaboration de l’équipe interne, amélioration des relations avec les fournisseurs).
• Décrivez les ressources, le budget et les échéanciers attribués à l’initiative. Expliquez comment ces ressources ont été utilisées efficacement, les objectifs budgétaires ont été maintenus et les délais ont été respectés.
• Décrivez comment l’initiative devait être évaluée et si le plan répondait aux besoins évalués, si toutes les composantes ont été livrées et si les objectifs généraux ont été atteints.
• Discutez du succès de l’initiative, y compris les mesures applicables.
• Élaborez sur tout autre élément que vous souhaitez mettre en évidence au sujet de l’initiative

Preuve à l’appui : Jugé – 10 %

Fournissez des exemples créatifs avec des descriptions (par exemple, des images, des commentaires d’employés, etc.)

EXIGENCES DE FORMATAGE POUR L’ÉTUDE DE CAS :

1. Titre de page
   (Doit inclure la catégorie de prix, le nom de l’entreprise et le titre de la soumission)
2. Table des matières
3. Pages de contenu
   • introduction
   • Besoins et objectifs
   • Détails du programme et résultats
4. Annexes (le cas échéant) et pièces justificatives avec description